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✈️ EU Règlement 261/2004
✈️ EU Regulation 261/2004

VOTRE VOL
A DU RETARD ?
ON RÉCUPÈRE
VOTRE ARGENT.

FLIGHT
DELAYED
OR CANCELLED?
WE GET YOUR
MONEY BACK.

FlyCash gère pour vous les réclamations auprès des compagnies aériennes. Jusqu'à 600€ par passager. Sans avance de frais — nous ne sommes payés que si vous l'êtes.

FlyCash handles your airline compensation claims for you. Up to €600 per passenger. No upfront costs — we only get paid when you do.

600€ Max / passager Max / passenger
0€ Si on ne gagne pas If we don't win
24h Réponse garantie Guaranteed reply
✈️

Air France AF 702

Paris CDG → Abidjan ABJ · 5h de retard

Paris CDG → Abidjan ABJ · 5h delay

✓ Éligible ✓ Eligible
600

Indemnité récupérée par passager · Vol +3 500km

Compensation recovered per passenger · 3,500km+ flight

24h
Réponse garantie
Guaranteed reply
🛡️
0€
Si refus compagnie
If airline refuses
💬

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Réponse rapide · +33 7 52 97 31 03

Fast response · +33 7 52 97 31 03

Chat
600€
Max par passager
Max per passenger
30%
Commission uniquement si succès
Commission only on success
3 ans
Délai max de réclamation
Max claim window
100%
En ligne, sans paperasse
Online, paperless
24h
Réponse garantie
Guaranteed response

Vos droits

Your rights

COMBIEN POUVEZ-VOUS
RÉCUPÉRER ?

HOW MUCH CAN
YOU CLAIM?

Le règlement européen EU 261/2004 oblige les compagnies à vous indemniser en cas de retard, annulation ou refus d'embarquement.

EU Regulation 261/2004 requires airlines to compensate you for delays, cancellations, or denied boarding.

🛫

Court courrier

Short haul

250€

Vol de moins de 1 500 km
avec plus de 3h de retard

Flight under 1,500 km
with 3h+ delay

Par passager Per passenger Réclamer 250€Claim €250
🌍

Long courrier

Long haul

600€

Vol de plus de 3 500 km
avec plus de 4h de retard

Flight over 3,500 km
with 4h+ delay

Par passager Per passenger Réclamer 600€Claim €600

Le processus

The process

EN 4 ÉTAPES SIMPLES

4 SIMPLE STEPS

Tout se passe en ligne. Vous n'avez pas besoin de connaître vos droits ni de parler à une compagnie aérienne.

Everything is done online. No legal knowledge needed — we handle everything with the airline.

1

Envoyez votre dossier

Send your details

Via WhatsApp, email ou notre formulaire : numéro de vol, date, photo de votre carte d'embarquement. C'est tout.

Via WhatsApp, email, or our form: flight number, date, and a photo of your boarding pass. That's all.

Commencer sur WhatsApp Start on WhatsApp
2

On vérifie l'éligibilité

We check eligibility

Notre équipe analyse votre dossier sous 24h et vous confirme si votre vol est indemnisable. Gratuit et sans engagement.

Our team reviews your case within 24h and confirms whether your flight qualifies. Free and no commitment.

3

On contacte la compagnie

We contact the airline

FlyCash envoie la réclamation officielle en votre nom. On relance jusqu'à obtenir une réponse.

FlyCash sends the official claim in your name. We follow up until we get a response.

4

Vous recevez votre argent

You get your money

Une fois la compagnie payée, nous vous reversons votre indemnité. Virement bancaire ou mobile money. Nous gardons 25%.

Once the airline pays, we transfer your compensation via bank transfer or mobile money. We keep 25%.

Ce qu'ils disent

What they say

ILS ONT ÉTÉ INDEMNISÉS

THEY GOT COMPENSATED

Des passagers comme vous ont récupéré leur argent grâce à FlyCash.

Passengers just like you got their money back with FlyCash.

✈️
€600
★★★★★

"Mon vol Paris-Abidjan avait 6h de retard. J'avais abandonné l'idée d'être remboursé. FlyCash a récupéré 600€ pour moi en moins de 2 mois. Service impeccable !"

"My Paris-Abidjan flight was 6 hours late. I had given up on getting anything back. FlyCash recovered €600 for me in under 2 months. Impeccable service!"

AM
Awa M.
Abidjan, Côte d'Ivoire · vol Air France
Abidjan, Ivory Coast · Air France flight
WhatsApp
🌍
€400
★★★★★

"Très professionnel, communication top. J'ai tout fait par WhatsApp depuis Dakar. 3 semaines plus tard, 400€ sur mon compte. Je recommande à 100%."

"Very professional, great communication. I did everything through WhatsApp from Dakar. 3 weeks later, €400 in my account. I 100% recommend."

MB
Moussa B.
Dakar, Sénégal · vol Brussels Airlines
Dakar, Senegal · Brussels Airlines flight
WhatsApp
💰
€250
★★★★★

"Vol annulé sur Paris-Barcelone. Je ne savais pas que j'avais des droits. FlyCash a tout géré, j'ai reçu 250€ sans bouger de chez moi. Merci !"

"Cancelled Paris-Barcelona flight. I didn't even know I had rights. FlyCash handled everything, I received €250 without lifting a finger. Thank you!"

SK
Sophie K.
Paris, France · vol Vueling
Paris, France · Vueling flight
WhatsApp

Nos avantages

Our strengths

POURQUOI CHOISIR
FLYCASH ?

WHY CHOOSE
FLYCASH?

🌍

Service en français & anglais

French & English service

Disponible pour tous les clients francophones d'Afrique de l'Ouest et d'ailleurs. Nous parlons votre langue.

Available for all French and English-speaking passengers worldwide. We speak your language.

Réponse en 24h

24h response

Votre dossier est examiné rapidement. Vous êtes informé à chaque étape du processus.

Your case is reviewed quickly. You're kept informed at every step of the process.

🏛️

Société enregistrée en Europe

EU-registered company

FlyCash OÜ est enregistrée en Estonie (UE). Nous traitons directement et légalement avec les compagnies européennes.

FlyCash OÜ is registered in Estonia (EU). We deal directly and legally with European airlines.

📱

100% digital, zéro paperasse

100% digital, zero paperwork

Tout se fait par WhatsApp, email ou formulaire. Pas de déplacement, pas de formulaires compliqués.

Everything via WhatsApp, email or form. No travel, no complex paperwork.

💸

Zéro risque financier

Zero financial risk

Aucun frais si la compagnie refuse. Aucun abonnement. Aucune surprise. Vous payez uniquement sur le gain.

No fees if the airline refuses. No subscription. No surprises. You only pay on success.

25%

Commission uniquement sur le montant récupéré.
Zéro frais si la compagnie refuse.

Commission only on recovered amount.
Zero fees if the airline refuses.

🇪🇺

Règlement EU 261/2004

Législation européenne qui protège tous les passagers de vols opérés par des compagnies de l'UE, peu importe votre pays de résidence.

European legislation protecting all passengers on flights operated by EU airlines, regardless of your country of residence.

Formulaire en ligne

Online form

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DOSSIER EN LIGNE

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CLAIM ONLINE

Remplissez ce formulaire et nous vous contactons sous 24h. Gratuit et sans engagement.

Fill in this form and we'll contact you within 24h. Free and no commitment.

📋

Ce dont vous aurez besoin

What you'll need

Numéro de vol, date, et si possible votre carte d'embarquement (photo ou PDF). Sans ça, contactez-nous quand même.

Flight number, date, and if possible your boarding pass (photo or PDF). Without it, contact us anyway.

📧

Confirmation par email

Email confirmation

Vous recevrez un accusé de réception automatique après envoi. Notre équipe vous répondra sous 24h.

You'll receive an automatic acknowledgment after submission. Our team will reply within 24h.

🔒

Données sécurisées

Secure data

Vos informations ne sont jamais partagées avec des tiers. Elles servent uniquement à traiter votre dossier.

Your information is never shared with third parties. It's only used to process your claim.

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Vérification gratuite · Réponse sous 24h · Sans engagement

Free check · Reply within 24h · No commitment

En soumettant ce formulaire, vous acceptez que FlyCash vous contacte pour traiter votre dossier. Données protégées · No spam.

By submitting this form, you agree to FlyCash contacting you to process your claim. Data protected · No spam.

✅ Dossier reçu !

✅ Claim received!

Merci ! Vous allez recevoir un email de confirmation à . Notre équipe vous répond sous 24h.

Thank you ! You'll receive a confirmation email at . Our team will reply within 24h.

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RIGHTFULLY YOURS

Envoyez-nous votre dossier. La vérification est gratuite et sans engagement. Si votre vol n'est pas éligible, vous ne payez rien.

Send us your case. The check is free and no commitment. If your flight isn't eligible, you pay nothing.

Questions fréquentes

Frequently asked questions

VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

GOT QUESTIONS?

Tous les vols au départ d'un aéroport de l'Union Européenne, ou à destination de l'UE s'ils sont opérés par une compagnie européenne (Air France, Brussels Airlines, Lufthansa, KLM, etc). Cela inclut les vols entre l'Europe et l'Afrique de l'Ouest.
All flights departing from an EU airport, or arriving in the EU if operated by a European airline (Air France, Brussels Airlines, Lufthansa, KLM, etc). This includes flights between Europe and West Africa.
En général 2 à 3 ans selon le pays, mais il vaut mieux agir rapidement. Nous avons traité des dossiers remontant à plusieurs années. Contactez-nous et nous vérifierons gratuitement votre éligibilité, même pour des vols anciens.
Generally 2 to 3 years depending on the country, but it's better to act quickly. We've handled cases going back several years. Contact us and we'll check your eligibility for free, even for old flights.
Nous prélevons 25% du montant récupéré, uniquement en cas de succès. Si la compagnie refuse de payer ou si votre vol n'est pas éligible, vous ne payez absolument rien. Aucun frais cachés, aucune surprise.
We charge 25% of the recovered amount, only if successful. If the airline refuses to pay or your flight isn't eligible, you pay absolutely nothing. No hidden fees, no surprises.
Cela dépend de la compagnie aérienne. Certaines paient en quelques semaines, d'autres prennent plusieurs mois. Nous vous tenons informé à chaque étape et relançons régulièrement la compagnie si nécessaire.
It depends on the airline. Some pay within a few weeks, others take several months. We keep you informed at every step and follow up with the airline regularly as needed.
Via WhatsApp, email ou formulaire : votre numéro de vol, la date du vol, et une photo ou PDF de votre carte d'embarquement. Si vous n'avez plus la carte d'embarquement, contactez-nous quand même — il existe d'autres preuves acceptables.
Via WhatsApp, email or form: your flight number, date, and a photo or PDF of your boarding pass. If you no longer have your boarding pass, contact us anyway — there are other acceptable proofs.
Nous reversons votre indemnité par virement bancaire, mobile money (Wave, Orange Money, etc.) ou tout autre moyen de paiement adapté à votre pays. Nous vous demanderons vos coordonnées de paiement au moment de la réclamation.
We transfer your compensation by bank transfer, mobile money (Wave, Orange Money, etc.) or any other payment method suited to your country. We'll ask for your payment details when processing the claim.